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    Informatique & connectivité pour yachtsInternet, Wi-Fi et téléphonie à bord : diagnostic, dépannage et accompagnement.

    Pour les capitaines, yacht managers, propriétaires et équipages qui ont besoin que les systèmes du bord fonctionnent, tout simplement. Nous trouvons la cause, corrigeons, testons et vous laissons une documentation claire.

    • Capitaines
    • Yacht managers
    • Propriétaires
    • Équipages

    Ce que vous obtenez

    • Tout le monde de nouveau connecté

      Appareils de l’équipage, des invités et du propriétaire reconnectés, avec la vraie cause corrigée plutôt qu’un énième redémarrage.

    • Moins de coupures et de lenteurs

      Satellite, cellulaire et Wi-Fi vérifiés comme une seule chaîne, pour trouver et corriger le maillon faible.

    • Les accès entre de bonnes mains

      Accès administrateur récupérés lorsque les accès disponibles le permettent, puis remis à la personne que vous désignez.

    • Un réseau que vous pouvez transmettre

      Inventaire, schéma réseau et configurations sauvegardées pour l’équipage ou le prestataire suivant.

    Services

    Ce que nous vérifions à bord

    Cinq domaines, un seul objectif : des systèmes qui fonctionnent et que vous comprenez.

    Connectivité Internet

    Un internet stable au mouillage comme en navigation.

    • Diagnostic des connexions Starlink et des routeurs cellulaires 4G/5G
    • Recherche des causes de coupure ou de lenteur
    • Vérification du relais entre les connexions
    • Configuration des routeurs Peplink

    Wi-Fi à bord

    Une couverture fiable pour propriétaires, invités et équipages.

    • Diagnostic des réseaux Wi-Fi Ruckus
    • Vérification des bornes et des différents réseaux destinés aux propriétaires, invités et équipages
    • Résolution des problèmes d’accès rencontrés par certains appareils

    Réseau et pare-feu

    Un réseau propre et correctement séparé.

    • Diagnostic des équipements Kerio Control et Cisco
    • Vérification du câblage, de l’attribution des adresses IP et de la résolution DNS
    • Vérification des règles d’accès et de la séparation des réseaux

    Téléphonie IP

    Des téléphones qui fonctionnent et des réglages que vous maîtrisez.

    • Assistance sur les systèmes Sangoma / PBXact
    • Diagnostic des postes
    • Récupération des accès administrateur selon les accès disponibles
    • Personnalisation des écrans des téléphones

    Documentation et maintenance

    Savoir ce qu’il y a à bord et qui détient les accès.

    • Inventaire des équipements
    • Schéma réseau
    • Sauvegarde des configurations lorsque les accès le permettent
    • Organisation de la transmission des accès au responsable désigné
    Méthode

    Une méthode simple, à chaque fois

    1. Étape 1: Comprendre

      Comprendre le problème et son impact à bord.

    2. Étape 2: Diagnostiquer

      Diagnostiquer et proposer les corrections.

    3. Étape 3: Tester et documenter

      Tester le fonctionnement et documenter les changements.

    Exemple d’intervention

    Rétablissement de la connectivité à bord d’un yacht

    Situation
    Plusieurs appareils de l’équipage ne pouvaient plus accéder à Internet.
    Diagnostic
    Le diagnostic a identifié une liaison réseau débranchée et un problème de résolution DNS.
    Résultat
    Après correction, l’accès Internet a été rétabli pour les utilisateurs concernés. Le relais sur la connexion cellulaire a également été testé, et l’accès à l’administration du système Wi-Fi a été retrouvé.
    Encore en cours
    Encore en cours à la fin de la visite : récupération de l’accès administrateur du PBX et personnalisation des écrans des téléphones.

    Exemple anonymisé. Aucun identifiant de navire, de propriétaire ou technique n’est publié.

    Contact

    Contactez-nous

    Dites-nous ce qui ne fonctionne pas à bord. À bord sur toute la Côte d’Azur, de Saint-Tropez à Monaco. Support à distance 24/7 dans le monde entier.

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    info@yachtlink.io

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    Côte d’Azur, France